Rádi bychom vás informovali o změně způsobu zadávání požadavků na IT, která nám pomůže zrychlit řešení incidentů a zpřesnit komunikaci s vámi.

Opss, nejste připojeni k VPN, nebo nejste připojeni k místní síti

1) Svůj požadavek můžete zaslat e-mailem na helpdesk@szutest.cz

📧 helpdesk@szutest.cz

Do emailu uveďte:

předmět
popis problému
screenshoty nebo podklady

Ticket se vytvoří automaticky.

2) Nebo ho zadat do Helpdesk systému, ale až po připojení na VPN

🔗 https://helpdesk.szutest.cz

Přihlášení stejnými údaji jako do notebooku.

Dostupné:

Brno a JBC síť
VPN odkudkoliv

Na SharePointu je také odkaz „Mám požadavek na IT“.